Por Flavia Favaro
Vivemos em uma era em que tudo disputa atenção. As redes sociais amplificam vozes, algoritmos moldam percepções e, no meio de um turbilhão de informações, percepções e vozes, a verdade precisa encontrar espaço. Recentemente há mais um elemento nessa equação: a inteligência artificial nos recomenda conteúdos, os assistentes virtuais respondem dúvidas médicas e a legitimidade da mensagem nem sempre acompanha as narrativas com potencial viral. Nunca foi tão fácil gerar informações — e nunca foi tão desafiador transformá-las em comunicação de verdade. E diante desse cenário, um elemento permanece insubstituível: a credibilidade.
No setor da saúde, essa realidade ganha contornos ainda mais críticos. Informação pode significar qualidade de vida e, muitas vezes, sobrevida. Mas, como garantir que o conhecimento baseado na ciência e na inovação chegue de maneira clara e acessível às pessoas? Como construir diálogos que não apenas informem, mas também gerem confiança e mobilizem a sociedade para mudanças concretas?
Na medicina ou na comunicação, inovação é a chave. Na Johnson & Johnson Innovative Medicine, liderar o rumo da medicina vai muito além dos avanços científicos e do pioneirismo em pesquisa e desenvolvimento. Entendemos que a comunicação estratégica é um pilar essencial para conectar a indústria farmacêutica à imprensa, aos profissionais de saúde, aos reguladores e, sobretudo, aos pacientes que impactamos diariamente.
Sendo assim, o relacionamento com a imprensa ocupa um papel central nesse ecossistema, garantindo que informações precisas, acessíveis e responsáveis cheguem ao público. O mundo avançou e nossa abordagem foi capaz de evoluir significativamente com ele. Estar entre as Empresas que Melhores se Comunicam com Jornalistas nos últimos quatro anos é a prova disso.
O olhar atento e proativo nos permite não apenas informar, mas gerar um impacto social real, mobilizando pessoas e promovendo mudanças concretas. Nosso compromisso com a ética e a transparência orienta todas as nossas interações com a imprensa e demais stakeholders.
Sabendo que a comunicação em saúde precisa evoluir na mesma velocidade da inovação científica, incorporamos inteligência de dados e tecnologias emergentes para personalizar conteúdos e estabelecer conexões mais assertivas com cada público. Ao mesmo tempo, a valorização de histórias reais e o desenvolvimento de formatos inovadores garantem que a ciência se aproxime do cotidiano das pessoas. Nosso compromisso com a imprensa e com os diversos públicos vai além da difusão de informações: buscamos fortalecer conteúdos baseados em fatos, combater a desinformação e ampliar o debate sobre saúde pública, inovação e impacto social.
Essa evolução não é apenas uma tendência – é uma necessidade para garantir que a inovação chegue a quem mais precisa. Ao estabelecer um relacionamento sólido com a imprensa e demais públicos de interesse, reforçamos nosso compromisso com a transparência, a ética e a transformação da saúde no Brasil.
Seguimos evoluindo, sempre guiados pelo propósito de conectar pessoas, compartilhar conhecimento e impulsionar soluções que impactam positivamente a vida dos pacientes e da sociedade. Afinal, comunicar bem não é apenas informar. É conectar, envolver e transformar.
Flavia Favaro é diretora de Comunicação & Public Affairs da Johnson & Johnson Innovative Medicine no Brasil
