O ser humano no centro da operação

Na Motiva, nosso propósito é melhorar a vidas das pessoas através da mobilidade

Por Danila Cardoso

A infraestrutura rodoviária não é feita apenas de concreto e asfalto. Ela é, acima de tudo, feita por pessoas. São elas que planejam, projetam e executam as obras. São pessoas que operam viaturas de atendimento, como inspeções de tráfego, guinchos leves e pesados. Pessoas realizam atendimentos pré-hospitalar, monitoram câmeras, atendem chamados por telefone e WhatsApp, e acionam os times operacionais para atendimento ao cliente. Pessoas cuidam de pessoas. E isso acontece 24 horas por dia, todos os dias

Na Motiva, nosso propósito é melhorar a vidas das pessoas através da mobilidade. Por isso, colocamos o ser humano no centro da operação, mesmo em um setor cada vez mais tecnológico.

Tecnologia que amplia o cuidado

Vivemos uma transformação profunda em nossas operações, com a implantação de redes de dados, câmeras com detecção automática de incidentes, pesagem em movimento, iluminação inteligente, autoatendimento e pedágio eletrônico. Robôs já atuam na conservação rodoviária. Mas, mesmo com toda essa inovação, são pessoas que monitoram, operam e realizam os atendimentos. A tecnologia amplia o cuidado, mas não substitui o olhar humano.

Neste cenário conectado, é essencial preparar nossos colaboradores para novas funções e ambientes. A Motiva Rodovias investe na formação contínua, com foco em competências técnicas e comportamentais, alinhadas à nossa cultura de segurança, integridade, integração e impacto.

Liderança humanizada e sustentável

Vamos além do pacote de benefícios. A Motiva promove a qualidade de vida integral dos colaboradores, com ações voltadas ao bem-estar físico e mental, suporte psicológico e atendimento primário e secundário de saúde. Estamos consolidando um ambiente de trabalho humano, plural e seguro, onde todos possam falar sobre suas dificuldades e buscar ajuda sem julgamentos.

Esse compromisso nos levou à conquista do Selo Azul da Mercer Marsh Benefícios, entre as 21 melhores empresas do país em saúde e bem-estar. Em 2024, fomos reconhecidos como uma das Melhores Empresas para Trabalhar pelo GPTW, e em 2025, recebemos novamente o selo GPTW Mulher.

A Motiva também foi premiada como uma das 50 melhores empresas para trabalhar com jornada flexível pela GPTW. A flexibilidade é vista como a “nova remuneração”, com impacto direto na atração de talentos, saúde mental e qualidade de vida.

Desenvolvimento que gera futuro

O programa Acelerando Competências, que conta também com a parceria da Único Skill, oferece qualificação técnica, ensino superior e desenvolvimento em competências essenciais à liderança aos nossos profissionais. Já realocamos mais de 120 colaboradores em áreas como engenharia, conservação e atendimento pré-hospitalar — 60% com promoção. Isso é inclusão produtiva, é mobilidade social.

A evolução do negócio, com o avanço do pedágio eletrônico e autoatendimento, reduz a necessidade de pessoas nas praças de pedágio. Mas, com planejamento e cuidado, transformamos essa realidade em oportunidade de carreira. Queremos que nossos colaboradores sejam referência dentro e fora da empresa.

Mobilidade com Propósito

Ao requalificar funções e investir em pessoas, garantimos que nosso capital humano seja desenvolvido com efetividade e segurança, promovendo a educação continuada como vetor de desenvolvimento. 

Atuamos para que a democratização da educação, requalificação e segurança ultrapasse os limites da nossa faixa de domínio, impactando positivamente comunidades, territórios e vidas.

Na Motiva, infraestrutura é cuidado. Tecnologia é meio. Pessoas são o propósito.

 

Crédito imagem: Charles Trigueiro

 

 

 

Danila Cardoso é diretora de Pessoas na Motiva Rodovias. É graduada em administração e pós-graduada em Gestão de Pessoas, Pedagogia da Cooperação e Gestão de Negócio.

 

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